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1.cps自助問答中搜索“強(qiáng)反文件”下載模板填寫強(qiáng)反數(shù)據(jù)表，除97商戶被關(guān)以外的強(qiáng)反理由另外需要提供商戶信息表、代理商信息表（均需加蓋對(duì)應(yīng)公章）； 2.提交郵件給[email protected]，當(dāng)天16點(diǎn)前提交當(dāng)天處理，17-18點(diǎn)間回復(fù)
解決方案：手機(jī)開熱點(diǎn)，設(shè)備重啟，如果還是沒有顯示W(wǎng)IFI則返廠
1.cps自助問答中搜索“強(qiáng)反文件”下載模板填寫強(qiáng)反數(shù)據(jù)表，除97商戶被關(guān)以外的強(qiáng)反理由另外需要提供商戶信息表、代理商信息表（均需加蓋對(duì)應(yīng)公章）； 2.提交郵件給[email protected]，當(dāng)天16點(diǎn)前提交當(dāng)天處理，17-18點(diǎn)間回復(fù)
解決方案：手機(jī)開熱點(diǎn)，設(shè)備重啟，如果還是沒有顯示W(wǎng)IFI則返廠
報(bào)錯(cuò)原因：機(jī)具受到攻擊。 解決方案：返廠。
解決方案：提供序列號(hào)給在線客服核實(shí)序列號(hào)是否入庫，多數(shù)是未入庫，如已在庫報(bào)錯(cuò)可嘗試重新進(jìn)件，使用新激活碼激活，如新激活碼依舊報(bào)錯(cuò)，機(jī)器重灌密鑰。
報(bào)錯(cuò)原因：機(jī)具受到攻擊。 解決方案：返廠。
解決方案：提供序列號(hào)給在線客服核實(shí)序列號(hào)是否入庫，多數(shù)是未入庫，如已在庫報(bào)錯(cuò)可嘗試重新進(jìn)件，使用新激活碼激活，如新激活碼依舊報(bào)錯(cuò)，機(jī)器重灌密鑰。
拉卡拉云碼盒子反激活操作流程1、代理商發(fā)郵件至wangyujie@lakala.com郵件規(guī)范主題：收錢寶盒-反激活申請(qǐng)正文：SN序列號(hào)：QR9300000XXXXXCPS已勾選反激活的截圖處理時(shí)效：T日15：00前提交的T日處理完成，T日15：00后提交的T+1日
解決方案：進(jìn)件時(shí)，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇POS+企業(yè)或POS+商戶，必選掃碼支付，可選便利支付。切記，不要選擇策略收單。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉云碼盒子
拉卡拉云碼盒子反激活操作流程1、代理商發(fā)郵件至wangyujie@lakala.com郵件規(guī)范主題：收錢寶盒-反激活申請(qǐng)正文：SN序列號(hào)：QR9300000XXXXXCPS已勾選反激活的截圖處理時(shí)效：T日15：00前提交的T日處理完成，T日15：00后提交的T+1日
解決方案：進(jìn)件時(shí)，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇POS+企業(yè)或POS+商戶，必選掃碼支付，可選便利支付。切記，不要選擇策略收單。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉云碼盒子
拉卡拉收錢寶盒激活報(bào)錯(cuò)：E10032解決方案：1、請(qǐng)?zhí)峁┬蛄刑?hào)、商戶號(hào)、激活碼給在線客服核實(shí)；2、如果以上都沒問題的話WiFi或者換流量卡多試幾次。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉收錢寶盒
拉卡拉收錢寶盒激活報(bào)錯(cuò)EO.0001解決方案：商戶與機(jī)具機(jī)構(gòu)不一致。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉收錢寶盒
拉卡拉收錢寶盒激活報(bào)錯(cuò)：E10032解決方案：1、請(qǐng)?zhí)峁┬蛄刑?hào)、商戶號(hào)、激活碼給在線客服核實(shí)；2、如果以上都沒問題的話WiFi或者換流量卡多試幾次。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉收錢寶盒
拉卡拉收錢寶盒激活報(bào)錯(cuò)EO.0001解決方案：商戶與機(jī)具機(jī)構(gòu)不一致。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉收錢寶盒
拉卡拉收錢寶盒反激活流程解決方案：1、cps上序列號(hào)管理中輸入序列號(hào)勾選反激活；2、提供cps勾選反激活的截圖發(fā)wangyujie@lakala.com申請(qǐng)反激活；收錢寶盒反激活時(shí)效是工作日15:00之前當(dāng)天處理，回復(fù)時(shí)間17:00-18:00間，工
拉卡拉收錢寶盒語音播報(bào)速度很慢解決方案：返廠維修。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉收錢寶盒
拉卡拉收錢寶盒反激活流程解決方案：1、cps上序列號(hào)管理中輸入序列號(hào)勾選反激活；2、提供cps勾選反激活的截圖發(fā)wangyujie@lakala.com申請(qǐng)反激活；收錢寶盒反激活時(shí)效是工作日15:00之前當(dāng)天處理，回復(fù)時(shí)間17:00-18:00間，工
拉卡拉收錢寶盒語音播報(bào)速度很慢解決方案：返廠維修。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉收錢寶盒
拉卡拉收錢寶盒激活提示：正在激活 激活失敗解決方案：提供激活碼和序列號(hào)轉(zhuǎn)人工客服查詢。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉收錢寶盒
拉卡拉云碼盒子開通D0顯示：服務(wù)已暫停解決方案：需要去拉卡拉商戶通APP上開通。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉云碼盒子
拉卡拉收錢寶盒激活提示：正在激活 激活失敗解決方案：提供激活碼和序列號(hào)轉(zhuǎn)人工客服查詢。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉收錢寶盒
拉卡拉云碼盒子開通D0顯示：服務(wù)已暫停解決方案：需要去拉卡拉商戶通APP上開通。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉云碼盒子
解決方案：1、作廢重新開具；2、提供發(fā)票聯(lián)或者記賬聯(lián)復(fù)印件（在復(fù)印件上加蓋發(fā)票專用章）和稅務(wù)局開具的發(fā)票丟失證明。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉pos機(jī)
